遇到这样的客户该怎么办？

同时委托12位经纪人买房，选择大……

家里亲戚还是房产专家，意见杂……

在部队没有时间出来看房，不方便……

走部队公积金贷款，周期长……

期间有几次要退房，状况多……

遇到问题多、情况复杂的客户，经纪人是果断放弃还是停滞不前？j9九游会真人第一品牌芝兰名仕店李秀秀用实际行动给客户交出了一份满意的答卷。

李秀秀：“我坚信只要足够专业，就能赢得信任；不放弃任何一个客户，就能赢得竞争。”

客户付先生是今年2月份通过线上联系到了李秀秀。从看房到房子交接完毕期间经历了8个月时间。整个过程繁琐，情况复杂，这一单的成交让李秀秀印象深刻。不仅仅因为客户送来的锦旗给予的信任与肯定，更让她体会到作为一名房产经纪人担负的责任。

李秀秀通过多次与付先生沟通，对其有了更全面的了解：他在部队上班，购房资质满足申请部队公积金组合贷款条件；白天工作忙回家很少，很难有时间线下带看；只能晚上通过线上了解房源，付先生已经委托了12位经纪人；他的购房需求是在开发区买一套两室的房子，要求小区环境好。面对客户的种种复杂情况，秀秀先是详细的给付先生分析购房的需求点：孩子以后上学需要考虑学区问题、老人过来带孩子楼层是否方便、精装房省时间等，然后果断给他推荐了一套裕华区三室的房子，这与客户最初的需求有很大出入。没想到的是，付先生对推荐的房源很感兴趣，并主动申请请假线下带看。

付先生说：“你是12位经纪人中唯一邀约到我请假来看房的经纪人，就是因为你太专业，为我考虑的很多。”

这句简单的评价，让秀秀非常感慨，“被选择是一份信任，被认可是一种幸福！这让我信心倍增，必须给客户找到满意的房子。”

“然而，事情并没有那么顺利。带客户看完多套房子，出价都低于市场价20多万。经过深入了解之后，知道他家亲戚是做法拍房的，突然觉得对客户的把控难度增加，当时有点灰心。但一想到客户在十几个经纪人中选择信任我，我相信相信的力量。于是坚持回访，推荐优质房源，同时把过往的成交价格反馈给买卖双方，如实反馈双方的议价意见，提示告知每个交易环节的风险。客户被我的诚恳和专业折服，房子价格斡旋了3天时间，最终线上签约，客户全家都很满意。”

“客户在部队，不方便出来办理相关手续时，我开车去拿资料复印对接相关部门。恰巧部队前期申请赶上贷款政策60万-80万的改革，具体时间未知，只能等通知。时间无法确定加上等待周期一长，房东没有了耐心当时决定不卖给客户了。我多次疏导工作，坚持每周一次面访业主，奔波解释……经过四个月的坚持，最终走完过户手续。”